{"id":4549,"date":"2019-09-06T07:40:52","date_gmt":"2019-09-06T10:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.directbiz.com.br\/home\/?p=4549"},"modified":"2019-09-06T07:40:52","modified_gmt":"2019-09-06T10:40:52","slug":"supply-chain-transfomation-fundamental-para-o-mundo-omni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.en.directbiz.com.br\/home\/supply-chain-transfomation-fundamental-para-o-mundo-omni\/","title":{"rendered":"+Supply Chain Transfomation: Fundamental para o “Mundo Omni”"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Carlos Eduardo Coimbra<\/strong> \u00e9 o novo diretor associado de Supply Chain Transformation da DirectBiz<\/span><\/strong>. Especialista em estrat\u00e9gias de Supply Chain Transformation e Supply Chain Execution and Best Practices, ele traz para a consultoria e nossos clientes a experi\u00eancia acumulada ao longo de mais de trinta anos de uma carreira de sucesso, desenvolvida em grandes empresas como Avon, Hermes, Hinode e DHL. \u00a0Para celebrar esta conquista, o D<\/strong>Biz<\/span> News<\/strong> realizou com ele uma entrevista sobre sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. A conversa foi t\u00e3o enriquecedora que decidimos dividir em duas edi\u00e7\u00f5es do nosso newsletter. A parte de hoje traz detalhes sobre a atividade e a pr\u00f3xima abordar\u00e1 o aspecto da inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Parte 1:<\/strong><\/p>\n

DBiz News: Sr. Carlos, entendemos que \u00e9 muito relevante para nossos clientes dar mais robustez aos seus processos de Supply Chain, n\u00e3o s\u00f3 como vantagem competitiva nesse mercado de concorr\u00eancia t\u00e3o acirrada, mas tamb\u00e9m para tornar as contas mais equilibradas, em tempos economicamente muito desafiadores. Voc\u00ea poderia iniciar nossa entrevista destacando as principais mudan\u00e7as que o Supply Chain obteve nos \u00faltimos anos que o nosso mercado deve considerar?<\/strong><\/p>\n

Carlos Coimbra:<\/strong> A cadeia de suprimentos b\u00e1sica composta por fornecedor – produtor – consumidor se tornou muito mais complexa: h\u00e1 mais participantes e \u201ctiers<\/em>\u201d (camadas). Por exemplo, atualmente, se uma empresa deseja maior efici\u00eancia e precis\u00e3o em seus processos, eles precisam abranger os fornecedores dos fornecedores de um produtor, que por sua vez distribui seus produtos atrav\u00e9s de um distribuidor, at\u00e9 a chegada do produto no consumidor final. \u00a0A amplia\u00e7\u00e3o de escopo demanda entender corretamente os fluxos de informa\u00e7\u00f5es, distribui\u00e7\u00e3o f\u00edsica e pagamentos para criar valor, construir uma infraestrutura competitiva, alavancar log\u00edstica, sincronizar oferta com demanda e medir o desempenho.<\/p>\n

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DBN: Voc\u00ea mencionou \u201cfluxos nos processos\u201d e identificar e gerenciar estes fluxos s\u00e3o tarefas sempre desafiadoras em qualquer projeto. Poderia nos dar alguma dica sobre quais s\u00e3o os mais relevantes na gest\u00e3o de Supply Chain?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> Sim, h\u00e1 diversos fluxos na cadeia de suprimentos que s\u00e3o cr\u00edticos, como o Fluxo de Informa\u00e7\u00f5es, que \u00e9 cr\u00edtico porque \u00e9 de \u201cm\u00e3o dupla\u201d, pois carrega informa\u00e7\u00f5es importantes tanto no sentido dos consumidores para os fornecedores, quanto dos fornecedores em rela\u00e7\u00e3o aos consumidores. \u00c9 relevante tamb\u00e9m o Fluxo de Materiais, que deve ser contemplado no sentido dos consumidores, assim como o Fluxo de Pagamentos, no sentido dos fornecedores, e o Fluxo Reverso de Produtos.<\/p>\n

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DBN: E como as estrat\u00e9gias de Supply Chain podem fazer com que as empresas de Vendas Diretas cres\u00e7am, aumentem o seu faturamento e tenham maiores resultados?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> Posso afirmar que existe uma tend\u00eancia irrevers\u00edvel de que o segmento de vendas diretas adote a Multicanalidade ou prepare-se para uma opera\u00e7\u00e3o Omnichannel. Nesse contexto, \u00e9 fundamental um Projeto do Modelo Operacional alinhado e adequado \u00e0s Estrat\u00e9gias de Neg\u00f3cio ou Comerciais, assim como a adequa\u00e7\u00e3o do Fluxo Operacional e do Fluxo Tribut\u00e1rio, buscando menores custos para viabilizar a multicanalidade.<\/p>\n

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DBN: Quais s\u00e3o os principais pontos de aten\u00e7\u00e3o para que uma empresa tenha um processo estruturado para gerenciar sua cadeia de suprimentos?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> \u00c9 fundamental que a empresa tenha as suas Estrat\u00e9gias de Neg\u00f3cio e as Estrat\u00e9gias Organizacionais definidas, porque a Estrat\u00e9gia de Supply Chain tem que ser absolutamente alinhada a estes objetivos de neg\u00f3cio para ser geradora de valor e n\u00e3o um centro de despesas. Um boa Estrat\u00e9gia de Supply Chain deve ter tr\u00eas elementos: o Projeto, a Execu\u00e7\u00e3o e as Melhorias. E \u00e9 fundamental que os tr\u00eas elementos ocorram e a falha em um elemento certamente resultar\u00e1 em fracasso.<\/p>\n

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DBN: Como se avalia o n\u00edvel de maturidade da gest\u00e3o de Supply Chain em uma empresa?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> Como estamos falando de um processo relativamente novo, mas que se baseia em conceitos cl\u00e1ssicos, h\u00e1 diferentes est\u00e1gios de evolu\u00e7\u00e3o desse processo dentro das empresas. Na minha avalia\u00e7\u00e3o, adotamos o modelo da ASCM \u2013 Association for Supply Chain Management \u2013 considerando quatro est\u00e1gios de empresas: Empresa com Disfun\u00e7\u00f5es M\u00faltiplas, Empresa Semi Funcional, Empresa Integrada e Empresa Estendida. Desenvolvi uma metodologia que, atrav\u00e9s de uma palestra interativa com o time gerencial e o n\u00edvel executivo, englobando uma an\u00e1lise de vinte crit\u00e9rios importantes em Supply Chain, gera um gr\u00e1fico radar, que registra os principais \u201cgaps\u201d<\/em>, atribuindo notas de 1 a 4. Assim, obtemos um mapa para identificar, em conjunto com o cliente, os principais pontos a serem abordados na implanta\u00e7\u00e3o e acerto de sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n

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DBN: Na sua opini\u00e3o, quais s\u00e3o as Top Priorities<\/em> e o ponto de partida para a t\u00e3o atualmente comentada \u201cSupply Chain Transformation\u201d?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> Um bom come\u00e7o \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos e despesas, aumentar a produtividade e integrar times de Supply Chain, Finan\u00e7as e TI. A empresa deve ainda criar processos de neg\u00f3cio mais eficientes, apoiar seus processos em sistemas e automa\u00e7\u00e3o, aplicando tecnologias dispon\u00edveis, como a computa\u00e7\u00e3o em nuvem. O crescimento deve ser impulsionado com motiva\u00e7\u00e3o das pessoas, incentivando uma cultura de inova\u00e7\u00e3o. Deve-se tamb\u00e9m buscar a melhoria da experi\u00eancia do consumidor. Tendo esses pontos como foco para identificar o n\u00edvel de maturidade da cadeia de suprimentos, j\u00e1 ser\u00e1 poss\u00edvel identificar os principais \u201cgaps\u201d<\/em>.<\/p>\n

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DBN: Para finalizarmos, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel antever como ser\u00e1 a gest\u00e3o de Supply Chain no futuro pr\u00f3ximo?<\/strong><\/p>\n

Carlos:<\/strong> Na minha vis\u00e3o, ser\u00e1 atrav\u00e9s de um grande painel de controle, onde pessoas nas posi\u00e7\u00f5es chave, e com alto n\u00edvel de conhecimento e desenvolvimento, tomar\u00e3o as decis\u00f5es em cada elo da cadeia. Nesse futuro, a palavra-chave ser\u00e1 \u201cColabora\u00e7\u00e3o\u201d. Dever\u00e1 ser criado um ambiente colaborativo, de confian\u00e7a e coopera\u00e7\u00e3o m\u00fatua entra as pessoas e os parceiros de neg\u00f3cio. E, obviamente, \u00e9 preciso desenvolver nas pessoas a cultura de inova\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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