[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”4124″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]Aos 71 anos, o americano Rick Goings ainda guarda na mem\u00f3ria seus primeiros passos na vida profissional. Nos poucos meses como vendedor de enciclop\u00e9dias, n\u00e3o conseguiu convencer um \u00fanico consumidor a comprar as tais cole\u00e7\u00f5es. Depois dessa experi\u00eancia, serviu na Marinha americana por dois anos, dos quais seis meses seguidos foram em alto mar. De volta \u00e0 terra firme, deixou a carreira militar e construiu, ironicamente, uma trajet\u00f3ria s\u00f3lida no universo das vendas \u201cporta a porta\u201d. Desde 1997, o executivo comanda a Tupperware, uma das principais empresas de vendas diretas do mundo, com um faturamento de US$ 2,2 bilh\u00f5es e um ex\u00e9rcito global de 3,1 milh\u00f5es de consultoras.<\/p>\n
Conhecida por suas reuni\u00f5es nas casas dos clientes, a empresa, sediada em Orlando (EUA), fez sua fama com os potes pl\u00e1sticos para uso dom\u00e9stico, que se tornaram sin\u00f4nimos de uma categoria. E, para manter-se relevante, busca agora aprimorar esse modelo, sem abandonar a sua receita tradicional. O Brasil, um dos mercados foco nessa jornada, recebeu a visita de Goings, recentemente. Dono de um estilo showman, ele foi o anfitri\u00e3o de um evento da empresa realizado no Citibank Hall, em S\u00e3o Paulo, que reuniu 4 mil consultoras e parceiros.<\/p>\n
Na viagem, teve a companhia de todos os membros do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o, movidos por um indicador: com uma receita de mais de US$ 200 milh\u00f5es em 2016, o Pa\u00eds alcan\u00e7ou, pelo segundo ano consecutivo, o posto de principal opera\u00e7\u00e3o da Tupperware no mundo. \u201cO Brasil \u00e9 uma aventura. Se voc\u00ea est\u00e1 procurando algo previs\u00edvel, n\u00e3o venha para c\u00e1\u201d, afirma o bem-humorado Goings, que aponta essa caracter\u00edstica como um dos segredos do sucesso local. \u201cEsse cen\u00e1rio obriga as mulheres brasileiras a serem mais proativas. Elas, de fato, fazem mais.\u201d<\/p>\n
No batalh\u00e3o de vendas da Tupperware, 92% s\u00e3o mulheres. As estrat\u00e9gias para atrair e fidelizar essas consultoras ajudam a explicar a posi\u00e7\u00e3o de destaque do Brasil. O Pa\u00eds foi um dos l\u00edderes na cria\u00e7\u00e3o e na ado\u00e7\u00e3o, a partir de 2015, de um programa que oferece treinamentos e atendimento personalizado \u00e0s vendedoras iniciantes. E tamb\u00e9m desenvolveu um plano de carreira, que vem atraindo o interesse de executivos da empresa em outros pa\u00edses, como Alemanha, \u00cdndia e Estados Unidos. \u201cAntes, as vendedoras n\u00e3o tinham perspectiva al\u00e9m do aumento das vendas\u201d, diz Marcelo Pinheiro, diretor-geral da consultoria DirectBiz<\/span><\/strong>. \u201cHoje, elas t\u00eam a chance de chegar ao posto de distribuidoras.\u201d<\/p>\n O Brasil \u00e9 tamb\u00e9m um exemplo de como a Tupperware est\u00e1 se adaptando aos novos tempos. Claramente, a empresa tem um cuidado extremo para n\u00e3o criar conflitos com seu principal ativo. A companhia tem investido em a\u00e7\u00f5es nas redes sociais, para apoiar o relacionamento com as for\u00e7as de vendas e atrair consultoras, especialmente das novas gera\u00e7\u00f5es. No entanto, a entrada em formatos como o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e o varejo f\u00edsico est\u00e1 descartada no Pa\u00eds, ao menos no m\u00e9dio prazo. \u201c\u00c9 como estar casado e ter uma namorada\u201d diz, aos risos, Goings. \u201cN\u00e3o queremos perder a confian\u00e7a de nossas parceiras.\u201d<\/p>\n Isso n\u00e3o significa que a Tupperware siga com o seu modelo intacto. Uma das novidades envolve um dos seus pilares: a demonstra\u00e7\u00e3o de produtos. A empresa vai inaugurar tr\u00eas est\u00fadios com essa finalidade no Brasil. Com investimentos de distribuidores, as primeiras unidades ser\u00e3o abertas, at\u00e9 o in\u00edcio de 2018, em Belo Horizonte (MG), Campo Grande (MS) e S\u00e3o Bernardo do Campo (SP). Com espa\u00e7o para eventos como aulas de culin\u00e1ria, a ideia \u00e9 oferecer mais um canal para explicar os recursos de cada item do portf\u00f3lio.<\/p>\n A companhia tamb\u00e9m tem planos para a sua f\u00e1brica no Rio de Janeiro. \u201cNos \u00faltimos anos, expandimos cinco vezes a capacidade dessa unidade\u201d, diz Tricia Stitzel, diretora de opera\u00e7\u00f5es da Tupperware. Desde 2014, a Tupperware investiu US$ 55 milh\u00f5es para ampliar sua produ\u00e7\u00e3o global. A unidade carioca recebeu a maior parte desses aportes. \u201cAgora, estamos avaliando fabricar produtos premium no Brasil.\u201d Entre outros itens, o portf\u00f3lio da Tupperware inclui uma panela de press\u00e3o para microondas, feita de pl\u00e1stico e com pre\u00e7o de R$ 610.<\/p>\n A oferta de produtos desse porte, com recursos mais sofisticados, que facilitam e agilizam a prepara\u00e7\u00e3o de alimentos saud\u00e1veis, \u00e9 a aposta para a disputa com as marcas de pre\u00e7os mais acess\u00edveis \u201cN\u00e3o tentamos competir cabe\u00e7a a cabe\u00e7a com essas empresas. N\u00f3s vamos onde elas n\u00e3o est\u00e3o\u201d, diz Goings, enquanto, como bom vendedor, prepara um salm\u00e3o em um dos recipientes da Tupperware, para demonstrar a funcionalidade da embalagem. Nove minutos depois, ele serve o prato. E dita a receita da empresa para o futuro. \u201cA base do nosso neg\u00f3cio \u00e9 a confian\u00e7a das consultoras e a inova\u00e7\u00e3o constante.\u201d[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_single_image image=”4124″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]Aos 71 anos, o americano Rick Goings ainda guarda na mem\u00f3ria seus primeiros passos na vida profissional. Nos poucos meses como vendedor de enciclop\u00e9dias, n\u00e3o conseguiu convencer um \u00fanico consumidor a comprar as tais cole\u00e7\u00f5es. 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